Na Younique Suplementos, entendemos a importância de manter nossos clientes informados sobre o status de seus pedidos. Por isso, oferecemos um sistema de rastreamento fácil e eficiente para que você possa acompanhar cada etapa da sua compra, desde a confirmação até a entrega na sua porta.
Como Rastrear Seu Pedido
Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado e enviado. Nossa equipe irá incluir manualmente o código de rastreamento em seu pedido, que poderá ser acessado diretamente na plataforma. Para acompanhar a entrega do seu pedido, siga os passos abaixo:
1. Acesse a Sua Conta
Entre no nosso site www.youniquesuplementos.com.br e faça login na sua conta. Acesse a seção "Meus Pedidos" no menu principal.
2. Encontre o Pedido
Localize o pedido que você deseja rastrear na lista de pedidos. Clique no pedido para visualizar os detalhes.
3. Encontre o Código de Rastreamento
Na página de detalhes do pedido, você encontrará o código de rastreamento fornecido pela transportadora escolhida durante a compra.
4. Acesse o Site da Transportadora
Acesse o site da transportadora escolhida para a entrega. Na página de rastreamento da transportadora, insira o código de rastreamento e clique em "Rastrear".
5. Acompanhe o Status da Entrega
Na página de rastreamento da transportadora, você poderá visualizar todas as informações sobre o status do seu pedido, incluindo:
- Data de postagem
- Localização atual do pacote
- Previsão de entrega
- Histórico de movimentações
Informações Adicionais
- Prazo de Entrega: Os prazos de entrega podem variar conforme a região e a modalidade de frete escolhida no momento da compra. As estimativas de entrega são informadas durante o processo de compra.
- Atrasos na Entrega: Caso ocorra algum atraso na entrega, entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente para que possamos auxiliá-lo e verificar a situação do seu pedido.
- Problemas com a Entrega: Se houver qualquer problema com a entrega, como endereço incorreto ou ausência de recebedor, a transportadora poderá tentar realizar a entrega novamente ou devolver o pacote para nós. Em caso de devolução, entraremos em contato para confirmar as informações e providenciar o reenvio.
Atendimento ao Cliente
Se tiver qualquer dúvida ou dificuldade para rastrear seu pedido, nossa equipe de atendimento ao cliente está à disposição para ajudar. Entre em contato conosco pelo e-mail contato@youniquesuplementos.com.br ou telefone +55 55 99968-2265.
Segurança e Confiança
Na Younique Suplementos, nos comprometemos a garantir a segurança e a confiabilidade no processo de entrega dos nossos produtos. Acompanhar seu pedido é simples e transparente, proporcionando a tranquilidade que você merece ao realizar suas compras online.
